রেফারেন্স

bd79-এ আপনার আইনি অধিকার ও শর্তাবলি

bd79 ব্যবহার করার আগে এই পৃষ্ঠায় উল্লিখিত শর্তাবলি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — এগুলো আপনার অ্যাকাউন্ট, তথ্য সুরক্ষা এবং পেমেন্ট লেনদেনের উপর সরাসরি প্রযোজ্য। প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

শর্তাবলি প্রযোজ্যতথ্য সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট নিরাপদস্থানীয় আইন অনুসরণ
bd79 bd79-এ আপনার আইনি অধিকার ও শর্তাবলি
তথ্য ও নিরাপত্তা

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত রাখি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা হয় শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও পরিচয় যাচাইয়ের জন্য। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে করা পেমেন্ট তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট লগইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। তথ্য ধারণের মেয়াদ আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্ধারিত হয়।

তথ্য সংগ্রহ

শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা হয়, অতিরিক্ত কিছু নয়

কুকি নীতি

আমরা সেশন উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করি; আপনি যেকোনো সময় মোবাইল অ্যাপের সেটিংস থেকে পরিবর্তন করতে পারবেন

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই সক্রিয় থাকে এবং অস্বাভাবিক কার্যক্রম শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে সুরক্ষিত হয়

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

নিজের তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সরাসরি অনুরোধ করুন

যোগাযোগের পথ

আইনি বিষয়ে সহায়তা পাবেন যেভাবে

শর্তাবলি বা তথ্য সুরক্ষা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাটে সরাসরি কথা বলা যায়, ইমেইলে লিখিত অনুরোধ পাঠানো যায়, এবং মোবাইলে অ্যাপের মাধ্যমেও টিকেট জমা দেওয়া যায়। প্রতিটি অনুরোধ আমরা লিখিতভাবে যাচাই করি এবং জবাব দিই।

লাইভ চ্যাট ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে আইনি প্রশ্ন, অ্যাকাউন্ট তথ্য পরিবর্তন বা অভিযোগ জানান সরাসরি
ইমেইল সহায়তা লিখিত অনুরোধ বা নথি পাঠাতে ইমেইল ব্যবহার করুন — আমরা প্রতিটি বার্তার জবাব দিই
মোবাইল টিকেট অ্যাপ থেকে সরাসরি টিকেট জমা দিন এবং অগ্রগতি ট্র্যাক করুন নিজের অ্যাকাউন্ট থেকে

আইনি বিষয়ে যা জানতে চান

শর্তাবলি, তথ্য সুরক্ষা এবং আইনি অধিকার নিয়ে যেসব প্রশ্ন আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। আরও জানতে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। bd79 ব্যবহারের আগে নিজ এলাকার প্রযোজ্য বিধিমালা যাচাই করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

আপনার তথ্য নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত ধারণ করা হয়। মেয়াদ শেষে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেনে bd79-এর শর্তাবলির পাশাপাশি সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট প্রদানকারীর নিজস্ব নীতিও কার্যকর থাকে।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে সরাসরি অনুরোধ করুন। আমরা লিখিতভাবে যাচাই করে প্রয়োজনীয় পরিবর্তন সম্পন্ন করব।

যেকোনো পরিবর্তন এই পৃষ্ঠায় আপডেট করা হবে। পরিবর্তনের পরে সেবা ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া মানেই নতুন শর্তে আপনার সম্মতি বলে গণ্য হবে।

বিরোধ দেখা দিলে আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। প্রতিটি অভিযোগ লিখিতভাবে পর্যালোচনা করে জবাব দেওয়া হয়।